Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses. Notre rôle est aussi de vous aider à poser les bonnes questions.
Pourquoi un bon design commence bien avant d’ouvrir un logiciel?
Lorsqu’on pense au travail d’une graphiste, on imagine souvent les couleurs, les typographies, les images, la mise en page et bien sûr, les logiciels de création. Pourtant, une grande partie du travail commence avant tout ça. Avant de créer, il faut comprendre. Comprendre votre projet, son contexte, les personnes à qui il s’adresse et surtout ce qu’il doit réellement communiquer.
C’est d’ailleurs pour cette raison que je pose beaucoup de questions au début d’un mandat. Ces échanges permettent de clarifier ce qui est parfois encore flou, de faire ressortir les éléments importants et de déterminer une direction qui servira réellement votre projet.
L’intention avant l’esthétique
Avant de se demander quelle couleur utiliser ou quelle typographie choisir, il faut d’abord revenir à une question beaucoup plus importante: Qu’est-ce que ce projet doit accomplir?
- Doit-il informer?
- Rassurer?
- Expliquer?
- Simplifier une information complexe?
- Créer un sentiment d’appartenance?
- Donner envie de passer à l’action?
La réponse influence nécessairement la façon dont le projet sera conçu. Une présentation destinée à une équipe de gestion ne sera pas pensée comme un outil destiné à des élèves. Un guide consulté quotidiennement n’aura pas les mêmes besoins qu’une affiche promotionnelle ou qu’une capsule vidéo. Le design vient donc traduire une intention.
Les couleurs, la typographie, les images, la hiérarchie de l’information et la composition deviennent des outils au service du message, plutôt que de simples choix esthétiques.
Pourquoi autant de questions?
Parce que la demande initiale ne raconte pas toujours toute l’histoire.
Un client peut, par exemple, nous demander de refaire la mise en page d’un document. En discutant, nous pouvons toutefois découvrir que le véritable enjeu est plutôt que l’information est difficile à consulter, que certains éléments manquent de hiérarchie ou que le document ne correspond plus à l’image de l’organisation. La solution ne sera évidemment pas la même.
C’est pourquoi nous cherchons notamment à comprendre votre public, vos objectifs, le contexte d’utilisation du projet, les contenus existants, vos contraintes et ce qui fonctionne déjà (ou moins bien). Et si certaines réponses ne sont pas encore claires, ce n’est pas un problème. La réflexion fait partie du processus.
Le design comme outil stratégique
Le rôle d’une graphiste ne consiste pas simplement à « habiller » un contenu une fois toutes les décisions prises. Le design peut aussi aider à structurer une réflexion. Il permet de hiérarchiser l’information, de guider le regard, de simplifier certains éléments, de créer des niveaux de lecture et de rendre un message plus facile à comprendre. Cela veut parfois dire proposer une solution différente de celle imaginée au départ.
- Revoir l’ordre des informations.
- Simplifier.
- Changer de format.
- Faire ressortir un message plutôt qu’un autre.
- Ou même poser cette question: Est-ce réellement ce dont vous avez besoin?
C’est à ce moment que le design devient davantage qu’une question d’esthétique. Il devient un outil stratégique au service du projet.
Comprendre, clarifier, puis créer
Chez Paon communication, notre processus commence donc toujours par la compréhension. Nous prenons d’abord le temps de cerner le besoin et les enjeux. Nous clarifions ensuite le message et les éléments importants. Puis vient la création: couleurs, typographies, composition, hiérarchie, rythme visuel et autres choix graphiques prennent forme en fonction de l’intention définie au départ. Enfin, nous ajustons, simplifions et affinons jusqu’à obtenir un résultat cohérent avec le projet et son public. Un beau visuel est intéressant, mais un beau visuel qui remplit réellement son rôle l’est encore davantage.
Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses
Vous avez peut-être une idée précise ou simplement un besoin, un document à revoir, une identité à faire évoluer, un projet qui demande encore à être défini. Dans tous les cas, vous pouvez nous contacter. Vous apportez votre connaissance de votre organisation, de votre réalité et de votre projet. De notre côté, nous apportons les questions, le recul, l’analyse et l’expertise visuelle nécessaires pour transformer cette matière en une communication claire, cohérente et réfléchie. Parce qu’avant de créer, nous cherchons d’abord à comprendre.